Adatkezelési tájékoztató
Indulás előtti tervezet. A tárhely-, fuvarozási-, számlázási- és email-szolgáltató tényleges adataival véglegesítendő. Marketingkövetés és hírlevélküldés ebben a csomagban nincs bekapcsolva.
Eladó és adatkezelő: MOTO-ROTO Kft.
Székhely: 1036 Budapest, Bécsi út 85. fszt. 5.
Cégjegyzékszám: 01-09-301757 · Adószám: 26098511-2-41
Ügyfélszolgálat és levelezés: 2600 Vác, Zrínyi utca 39–41.
[email protected] · +36 70 540 9345
Adatkezelési célok, jogalapok és megőrzés
| Cél és adatok | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|
| Rendelés: név, kapcsolattartás, számlázási és szállítási cím, termékek, összegek, fizetési állapot | GDPR 6. cikk (1) b), szerződés előkészítése és teljesítése | A szerződés teljesítéséhez szükséges ideig; igényérvényesítéshez szükséges adatok főszabály szerint 5 évig, jogos érdek alapján |
| Számviteli bizonylatok, számlázási adatok | GDPR 6. cikk (1) c), jogi kötelezettség | Legalább 8 év |
| Panasz, elállás, jótállási és szavatossági ügy: azonosító adatok, nyilatkozat, termék és ügyintézési adatok | GDPR 6. cikk (1) c), jogi kötelezettség; szükség szerint f), igényérvényesítés | Írásbeli panasz és válasz 3 évig; egyéb igényhez szükséges dokumentumok az alkalmazandó elévülési időig |
| Vásárlás előtti ügyfélszolgálati megkeresés | GDPR 6. cikk (1) b), a megkereső kérésére tett szerződéskötés előtti lépések; egyéb megkeresésnél f), a válaszadás jogos érdeke | Az ügy lezárásáig, indokolt jogvita esetén az igényérvényesítési időig |
| Webhelybiztonság: technikai napló, IP-cím, időpont, böngészőadatok | GDPR 6. cikk (1) f), rendszerbiztonság és visszaélés-megelőzés | [Indulás előtt véglegesítendő] |
A szerződéshez és számlázáshoz szükséges adatok megadása nélkül a rendelés nem teljesíthető. A telefonszám a szállítás egyeztetését szolgálja. Bankkártyaszámot és kártyabiztonsági kódot a webáruház nem tárol; online fizetésnél ezeket a fizetési szolgáltató kezeli.
Adatfeldolgozók és címzettek
- Tárhely: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország; hetzner.com.
- Fuvarozó: GLS XXL szolgáltatás, GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.; kizárólag a kézbesítéshez szükséges adatok.
- Számlázási szolgáltató: [Indulás előtt véglegesítendő].
- Tranzakciós email-szolgáltató: [Indulás előtt véglegesítendő].
- Online fizetés aktiválása esetén: Mollie B.V. és a választott fizetési mód szolgáltatója; Klarna választásakor a Klarna saját tájékoztatója szerinti adatkezelés is történik. Az aktív profil szerződéses és adatvédelmi feltételeit indulás előtt véglegesítjük.
A WordPress és WooCommerce a tárhelyen futó szoftverek; önmagukban nem jelentik a rendelési adatok automatikus átadását a szoftver fejlesztőjének. Az opcionális telemetria nem engedélyezett. EGT-n kívüli adatátadás esetén a tényleges szolgáltató, ország és GDPR szerinti garancia feltüntetése szükséges az adott szolgáltatás bekapcsolása előtt. Az adatkezelő a hozzáférést jogosultság szerint korlátozza, HTTPS-t és biztonsági mentést használ.
Sütik és marketing
A kosárhoz, bejelentkezéshez és biztonsághoz szükséges sütikről a Süti tájékoztató ad információt. Opcionális analitikai és reklámsüti csak előzetes, visszavonható hozzájárulással aktiválható. Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel és hírlevélfeliratkozás jelenleg nincs beépítve. A webshop használata önmagában nem jelent marketinghozzájárulást.
Érintetti jogok
Kérhető hozzáférés, helyesbítés, a feltételek fennállása esetén törlés, korlátozás és adathordozhatóság. Jogos érdek alapján végzett adatkezelés ellen tiltakozhat. A hozzájárulás bármikor visszavonható, ami a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti. Jogszabályi bizonylatmegőrzés idején a kötelezően kezelt adatok nem törölhetők. A kérelemre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolunk; az esetleges hosszabbításról és okáról tájékoztatást adunk. Az eladó nem végez saját, kizárólag automatizált, joghatással járó döntéshozatalt; a Klarna önálló döntéseire saját tájékoztatója irányadó.
Jogorvoslat
Adatvédelmi kérés a fenti ügyfélszolgálaton tehető. Bírósághoz vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.; 1363 Budapest, Pf. 9.; +36 1 391 1400; [email protected]; naih.hu. A hatósági eljárás benyújtási módjairól a NAIH hivatalos oldala tájékoztat.
Verzió: indulás előtti tervezet, 2026. október 7.